Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website kazai.ch sowie der digitalen Kontaktkanäle der KAZAI AG, einschliesslich des Kontakt- und Concierge-Angebots über WhatsApp. Die eigentliche Immobilienverwaltung wird in einem separaten Verwaltungsvertrag geregelt; bei Widersprüchen geht dieser Vertrag den vorliegenden Nutzungsbedingungen vor.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, welche die Website kazai.ch besuchen oder mit KAZAI über die angebotenen digitalen Kanäle (insbesondere das Anfrage-Formular und den WhatsApp-Concierge) in Kontakt treten. Mit der Nutzung dieser Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungen und Angebot
Die Website und der WhatsApp-Concierge dienen der Information über die Dienstleistungen von KAZAI sowie der unkomplizierten Kontaktaufnahme. Die bereitgestellten Inhalte stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertragsverhältnis zur Immobilienverwaltung entsteht erst durch einen separaten, schriftlichen Verwaltungsvertrag.
3. WhatsApp-Concierge und Kommunikation
Für die Nutzung des WhatsApp-Concierge (078 606 26 83) benötigen Sie ein eigenes WhatsApp-Konto; ergänzend gelten die Bedingungen von WhatsApp/Meta. Anfragen werden in der Regel zu den üblichen Geschäftszeiten bearbeitet. Antworten können ganz oder teilweise automatisiert bzw. KI-gestützt erfolgen. Der WhatsApp-Kanal ist kein Notfallkanal – bei dringenden Schäden oder Notfällen nutzen Sie bitte die mit Ihrer Verwaltung vereinbarten Notfallkontakte. Verbindliche Erklärungen bedürfen der Bestätigung durch KAZAI.
4. Pflichten der Nutzer
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen, die Kanäle nicht missbräuchlich zu nutzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte zu übermitteln. Sie übermitteln keine Inhalte, an denen Dritte Rechte haben, ohne dazu berechtigt zu sein.
5. Verfügbarkeit
KAZAI bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb der Website und der Kontaktkanäle, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit. Angebote und Inhalte können jederzeit angepasst oder eingestellt werden.
6. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von KAZAI für Schäden aus der Nutzung der Website und der digitalen Kanäle ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden, Datenverluste oder durch Dritte verursachte Störungen. Für Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird, übernimmt KAZAI keine Verantwortung.
7. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Marke KAZAI, Gestaltung) sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den bestimmungsgemässen Gebrauch hinaus bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von KAZAI.
8. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Änderungen
KAZAI kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der KAZAI AG in Wohlen.